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公司新闻

雨花石云计算为企业提供信息化管理解决方案并帮助企业与互联网连接产生最大商业利益

2017年度雨花石云计算最具创新项目

【摘要】创新是对自身的突破,创新是对现状的革命。你们创新思路为企业的发展建立了不可磨灭的功勋。

创新是对自身的突破,创新是对现状的革命。你们创新思路,锐意进取,超越自我,一次次用新的智慧刷新着业绩,在激烈的市场竞争中尽情的施展才华与能力,你们在市场搏击中创造了骄人业绩,你们是雨花石的功臣。为企业的发展建立了不可磨灭的功勋。

图一、创新项目团队合影

该奖项的评选结果是由公司管理团队投票选出,针对项目的突出创新点以及给客户带来的价值等作为评选标准。

在十个经推选出的创新项目中,荣获2017年度最具创新项目的团队包括:Vieso项目团队、爱德华项目团队、世茂地产项目。

 

项目名称:Vieso项目

创新亮点:台湾首创,第一家LINE与Salesforce做整合的合作伙伴

客户效益:通过Salesforce建构多触点的渠道, 将线上线下数据整合在一起, 形成会員完整视图,并且进一步实现精准营销, 让每一笔花出去的营销资源都有真实数据支持。

在此次项目中,使用Salesforce Lightning接口,让客户(在线客服)在同一分页内有多种页签,并利用画面切割,让客户(在线客服)能在与消费者对话同时,看到以往的交易纪录及会员基本数据、会员积分等信息,让客户能在第一时间了解此消费者。而消费者在首次关注LINE@时,系统会自动提问,客户对此消费者有初步了解。客户(门市人员)也利用Salesforce1,将每次的事务历史记录下来,做到微ERP功能。

机器人自动捕捉填写消费者信息录入系统, 在贴合消费者的使用习惯, 并同时减轻员工负担下, 最大程度加强我们对消费者初步面貌的了解。

项目名称:爱德华项目

创新亮点:第一个完整用Lightning打造的经销商订单系统

客户效益:经销商登录率接近100%, 大大提升经销商满意度。

爱德华经销商系统主要解决经销商从爱德华下单,到入库生成库存,再到出库到医院的过程,系统采用基于Salesforce Lightning 的Sales Cloud 和 Community Cloud ,跟传统VF相比:

1.增加了用户体验,Lightning主张的单页面应用程序,所有的操作在一个页面中进行,所有与后台交互都是异步,而不是每次都刷新整个页面.

2.Lightning的组件化,更加灵活,那个页面有需要,直接通过Lightning 应用程序生成器,将组件拖到页面的指定位置即可.

3.页面风格跟Salesofrce1看齐,适配移动端的成本更底.

经销商有话说:

1. 主页让我一目了然知道我本月进行中的订单数量,未付款和未收货订单,右侧有着丰富的报表,实时了解我的订单与库存数据。
2. 下单界面在选择产品时,再了不用打开另一个页面查看我的授权产品,通过下单界面知道与当前这个订单相关的所有数据。
3. 出库界面,简单易用,对于出库单少时,我一个个录入,当月底数据比较多时,可以通过批量上传功能,非常方便。
4. 系统每天下午会将昨天至今天的情况汇总成一封邮件给我(订单状态,出入库记录)。

客服有话说:

1. 终于不用手工从ERP里每天导出数据整理再到入经销商系统中,这样每天就可以早些下班了。
2. 通过主页的仪表盘,就能知道有多少正在处理的订单。
3. 通过报表,可以很清楚的知道给了多少个折扣给经销产商,有没有使用掉,通过筛选条件,很快就能找到我想要的结果。
4. 通过新闻功能,很方便的发布一些消息,主要是每个月的关帐时间,也不用通过邮件发给经销商。

渠道有话说:

1. 对于经销商管理更加方便与便捷,通过报表就能知道有多少经销商没有登录系统。
2.通过导入授权协议,系统自动控制每个经销商授权医院与授权产品,让授权不在混乱。
3. 每天的库存备份,对于渠道分析经销商库存周转率与其它业务分析提供了基础。
4. 每个月很快捷的从系统中导出经销商上报的销量,给BU做数据分析,渠道专员再也不用通过邮件审批经销提交的审批单,现在全部放到系统里,走流程。

销售有话说:

1. 通过主页的仪表盘,很容易知道每个区的进货情况。
2. 通过客户,知道我们共开发了多少家医院,对于销售登录系统,很清楚知道我分配到了多少家医院。
3. 通过查看入医销量,清楚知道我负责医院的销量情况。
4. 目前我主要是查看数据为主,期待着未来SFA的上线。

项目名称:世茂地产项目

创新亮点:第一个在线支付平台

客户效益:业主通过App在线支付缴费,在线商城购物,生活娱乐一键通,实现物业支付服务一体化。

世茂支付平台主要实现世茂集团所有系统的在线付款,在线开发票功能,实现在线付款高并发请求,财务对账、分账等核心功能。该项目最终实现与通联支付、百望税控系统、其他业务系统的无障碍集成,实现接口安全验证配置化,接口日志全记录,为系统运维,系统优化奠定了良好的功能基础。

用户可以通过茂家APP实现对物业费、停车费、商城产品、生活娱乐等项目的统一的在线支付、查询缴费记录并开具电子发票到指定邮箱。大大提升客户满意度,降低客户投诉率,实现服务客户一体化,提升品质。