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微现场服务

使用 Veevlink为现场服务,为客户快速提供更加智能、个性化的手机端和现场服务

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便捷的客户报修渠道

透过您的企业微信公众号,您的客户可以发起服务请求、提交报修信息。Veevlink微现场服务应用,让您快速获取客户服务信息,在第一时间能快速响应

外勤服务人员工作管理

透过打卡签到功能,您的外勤服务人员可以有效纪录到达客户现场与离开时间。对于服务现场的状况,您的服务人员可透过手机拍照、填写现场参数回传现场信息。让服务经理能更有效掌握外勤人员工作状态

智能安排和分派工作

您的外勤服务人员,即使不在公司,透过微信可以快速收到派工人员指派的工作订单信息。大幅节省往来沟通的成本

客户满意度获取

当您的外勤服务人员在微信端确认完成服务工作,Salesforce系统可以即时将满意度调查问卷透过微信推送给客户,让客户在第一时间能够对服务工作做出反馈